Termos e Condições

O UrbaMarkt.com é uma plataforma digital, que pertence a Emeteclass, Lda. Este documento estabelece os termos e condições ao comprar um produto/serviço, registar-se no nosso website, ou participar de qualquer pesquisa realizada pela Emeteclass no âmbtito da plataforma UrbaMarkt.com. Ao realizar qualquer uma destas operações significa que aceita estes termos e condições.


Recolha e Utilização de Informação

Na UrbaMarkt recolhemos dois tipos de informação: informação não pessoal (número de visitas, páginas acedidas, etc.), e informação pessoal (nome, telefone, e-mail, etc.) sendo sempre entregue voluntariamente pelo utilizador.

As informações não pessoais são reconhecidas automaticamente pelo nosso servidor. O nosso servidor não reconhece automaticamente a direção de e-mail, isto significa que o e-mail não é guardado, mesmo nos casos em que pode ser feito de forma automática. O e-mail é só guardado quando é dado voluntariamente pelo utilizador.

Não recolhemos informação pessoal de pessoas que simplesmente visitem o nosso site.

A informação pessoal, tal como, e-mail, nome e outras informações que são dadas voluntariamente, são recolhidas quando o utilizador decide comunicar-se conosco utilizando qualquer método disponível, como por exemplo, o e-mail, a nossa página de publicacão de anúncio, a nossa página de contactos, o nosso telefone, ou através do registo para receber a nossa newsletter.

Por meio deste, dou o meu consentimento para armazenar os seguintes tipos de dados como um perfil para fins internos:

  • Dados obrigatórios e voluntários recolhidos na compra de produtos/serviços.
  • Analisar e usar os dados para fins de comunicações de publicidade direcionada sobre tópicos e produtos/serviços relevantes relacionados com o produto/serviço.
  • Dados recolhidos de qualquer mídia social conectada para a qual forneci o meu consentimento prévio explícito.
  • Se eu tiver fornecido o número de telefone, concordo que a Emeteclass possa entrar em contato comigo, por telefone, ou por SMS em relação aos produtos/serviços adquiridos.
  • Reconheço que os meus dados podem ser usados ​​para fins de marketing pela Emeteclass, Lda. para entrar em contato comigo por telefone ou e-mail para verificar as minhas opiniões sobre produtos/serviços, que serão semelhantes àqueles aos quais eu já adquiri.
  • Além disso, concordo com a análise matemática e estatística dos meus dados pessoais para fins publicitários.
  • Também dou o meu consentimento para que os meus dados sejam atualizados e complementados com dados adicionais.

Informação Pessoal
Quando informações pessoais (por exemplo, nome, endereço de e-mail, números de telefone e outras informações de contato) são fornecidas seja pelo site da UrbaMarkt ou diretamente a nós por e-mail, telefone, ou em papel, está a dar consentimento à Emeteclass para:

  • Processar e administrar os seus dados pessoais para executar todas as ações necessárias para dar efeito a sua solicitação ou instruções.
  • Manter um registo das comunicações de entrada e saída para processar os seus dados pessoais, conforme descrito nestes Termos e Condições.

No caso de realização de eventos (seminários, cursos, formações, workshops), dou o meu consentimento para ser fotografado, filmado e gravado o som dos eventos onde eu participar.

A Emeteclass, Lda, também pode recolher as seguintes informações:

  • Informações que fornece preenchendo formulários no nosso site.
  • Nome e morada e dados para processamento de faturas (se aplicável).
  • Endereço de email e números de telefone.
  • Informações bancárias (se aplicável).
  • Identificação fiscal (se aplicável).

Todos os utilizadores têm o direito de acesso, rectificação, cancelamento e eliminação dos seus dados. A qualquer momento, pode deixar de fazer parte da nossa base de dados, bastará entrar em contacto conosco através do email urbamarkt@urbamarkt.com.


Compra de Produtos/Serviços

Por meio deste, dou o meu consentimento para os dados obrigatórios e voluntários recolhidos no decorrer da compra de produtos/serviços vendidos na UrbaMarkt.com. Além disso, dou a minha permissão para que os detalhes fornecidos por mim ao preecher os formulários sejam armazenados. Reconheço e aceito que os meus dados serão usados para fins comerciais de acordo com estes Termos e Condições e serão mantidos e armazenados para este propósito.


Reembolso e Cancelamento


Preços

Os preços indicados no site UrbaMarkt.com poderão ser alterados a qualquer momento. No caso de tal mudança, os produtos/serviços confirmados serão honrados ao preço original.


Cancelamentos

Se pretender cancelar o serviço adquirido, deverá solicitar o reembolso nos três primeiros dias após ter efetuado o pagamento. O reembolso só será efetuado se a sua propriedade não foi publicada no UrbaMarkt.com. Será cobrada uma comissão de 5€ de processamento. Efetuaremos o reembolso por transferência bancária se realizou o pagamento por transferência bancária, ou por paypal caso tenha efetuado o pagamento por paypal. Envie-nos um email para urbamarkt@urbanmarkt.com para solicitar o seu reembolso.


Comunicação de Dados Pessoais a outras entidades (terceiros e subcontratados)

No âmbito da nossa atividade, poderemos recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços. Por vezes, a prestação destes serviços implica o acesso, por estas entidades, a dados pessoais dos clientes/utilizadores. Quando tal sucede tomamos as medidas adequadas, de forma a assegurar que as entidades que tenham acesso aos dados são reputadas e oferecem as mais elevadas garantias a este nível. Assim, qualquer entidade subcontratada tratará os dados pessoais dos nossos clientes/utilizadores, em nome e por conta da Emeteclass, Lda. e adotando medidas técnicas e organizacionais necessárias de forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.


Mudanças nos Termos e Condições

Estes termos e condições podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Quando os termos e condições forem alterados, os novos termos e condições serão publicados neste site de Internet. Recomendamos que verifique esta política regularmente para se manter informado sobre eventuais atualizações. Estes termos serão aplicáveis a partir de 01 de Fevereiro de 2019.


Perguntas ou Sugestões

Em caso de dúvidas ou sugestões, por favor entre em contato conosco:

Emeteclass, Lda.
Telefone: +351.234​135855 (PT)
e-mail: urbamarkt@urbamarkt.com